Política de Cookies
Última actualización: Febrero 2026
Tu configuración de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.
Por ejemplo, se utilizan para gestionar la sesión del usuario, mejorar los servicios ofrecidos, o para adecuar los contenidos de una página web a sus preferencias. Las cookies pueden ser propias, instaladas por nuestro propio dominio, o de terceros, procedentes de otros sitios web.
2. Tipos de cookies según el entorno
Sitio Web Público (www.hispaniasolutions.com)
Página informativa de acceso general. En este entorno se pueden utilizar cookies técnicas, de análisis y de marketing, siempre sujeto a su consentimiento.
Plataforma de Clientes (SINAPSIS™ y otros servicios)
Área privada de acceso exclusivo para clientes. En este entorno se utilizan principalmente cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Consentimiento y configuración de cookies
Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se le mostrará un banner informativo donde podrá:
- Aceptar todas: Aceptar la instalación de todas las cookies.
- Rechazar todas: Rechazar la instalación de todas las cookies no esenciales.
- Configurar: Acceder a un panel de configuración granular por tipo de cookie.
Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) no requieren su consentimiento, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio.
Aviso: El bloqueo de determinadas cookies puede afectar parcial o totalmente a la experiencia de navegación en el sitio web.
4. Clasificación de cookies
4.1. Según su titularidad
Cookies propias
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Hispania Data Solutions.
Cookies de terceros
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un dominio no gestionado por Hispania, sino por otra entidad.
4.2. Según su duración
Cookies de sesión
Diseñadas para recabar y almacenar datos solo mientras el usuario está accediendo al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Los datos siguen almacenados en el terminal durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
4.3. Según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Base legal: Art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo). No requieren consentimiento.
Cookies de preferencias o personalización
Permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido.
Base legal: Consentimiento tácito si el usuario configura activamente la preferencia.
Cookies de análisis o medición
Permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web y realizar el análisis estadístico de la utilización de los servicios.
Base legal: Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento). Requieren consentimiento explícito previo.
Cookies de marketing o publicidad comportamental
Almacenan información del comportamiento de los usuarios para desarrollar un perfil específico y mostrar anuncios relevantes para el usuario individual.
Base legal: Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento). Requieren consentimiento explícito previo.
5. Listado de cookies utilizadas
5.1. Cookies Necesarias
Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y no almacenan ningún dato de identificación personal.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| hispania-cookie-consent | Persistente | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. |
| hispania-cookie-date | Persistente | Registra la fecha en la que el usuario otorgó su consentimiento para el uso de cookies. |
5.2. Cookies Analíticas
Se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| _ga | 1 año 1 mes 4 días | Google Analytics - calcula datos de visitantes, sesiones y campañas. Asigna un número aleatorio para reconocer visitantes únicos. |
| _ga_* | 1 año 1 mes 4 días | Google Analytics - almacena y cuenta vistas de página. |
| _gid | 1 día | Google Analytics - almacena información sobre cómo los visitantes usan el sitio web. |
| _gat | 1 minuto | Google Analytics - limita la tasa de solicitudes al servidor. |
| _gcl_au | 3 meses | Google Tag Manager - experimentos de eficiencia publicitaria. |
| _uxa | 13 meses | Contentsquare - analiza el comportamiento del usuario mediante mapas de calor y grabaciones de sesión. |
| _cs_c | 13 meses | Contentsquare - almacena el consentimiento del usuario respecto al seguimiento de comportamiento. |
| _cs_id | 13 meses | Contentsquare - identifica de forma anónima a los visitantes recurrentes. |
| _cs_s | Sesión | Contentsquare - almacena datos de sesión de forma temporal. |
Políticas de privacidad de terceros:
5.3. Cookies de Publicidad
Solo se instalan si el usuario acepta las cookies de marketing.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| _fbp | 3 meses | Facebook - muestra anuncios cuando el usuario está en Facebook o plataformas de Facebook Ads. |
| _gcl_aw | 3 meses | Google Ads - seguimiento de conversiones y anuncios personalizados. |
| IDE | 1 año 24 días | Google DoubleClick - presenta anuncios relevantes según el perfil del usuario. |
| test_cookie | 15 minutos | doubleclick.net - determina si el navegador admite cookies. |
5.4. Cookies Funcionales de Terceros
| Servicio | Finalidad | Cookies implicadas | Política |
|---|---|---|---|
| Cal.com | Gestión de calendario y programación de citas. | __Secure-next-auth.session-token | Ver política |
| Formspree | Procesamiento seguro del formulario de contacto. | No instala cookies en el navegador | Ver política |
6. ¿Quién es el responsable del tratamiento de las cookies?
El titular de la web y responsable del tratamiento de las cookies aquí utilizadas, así como sus datos de contacto, son accesibles en el Aviso Legal de esta página.
7. ¿Cuál es la legitimación para el uso de las cookies?
En el caso de las cookies técnicas, la base legal de su uso es el acuerdo a través del cual usted decide utilizar esta página web y sus servicios.
La base legal del uso del resto de cookies es el consentimiento del usuario, que se le solicita en el momento de acceder a esta web, pudiendo revocarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la posibilidad de navegar por el sitio.
8. Transferencias internacionales de datos
El uso de cookies de terceros (como Google o Contentsquare) puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan al amparo de mecanismos de garantía adecuados:
- Adhesión de los proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), verificable en dataprivacyframework.gov.
- Formalización de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
9. Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores
- Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Gestionar cookies en Firefox
- Safari: Gestionar cookies en Safari
- Microsoft Edge: Gestionar cookies en Edge