Política de Cookies
Última actualización: Febrero 2026
Tu configuración de cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.
Por ejemplo, se utilizan para gestionar la sesión del usuario (reduciendo el número de veces que tiene que incluir su contraseña), mejorar los servicios ofrecidos, o para adecuar los contenidos de una página web a sus preferencias. Las cookies pueden ser propias, instaladas por nuestro propio dominio, o de terceros, procedentes de otros sitios web.
No obstante, estos medios sólo obtienen información relacionada con el número de páginas visitadas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador o el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. No se obtienen datos sobre el nombre, apellidos, dirección postal u otros datos análogos del usuario que se ha conectado.
2. Tipos de cookies según el entorno
Para mayor claridad, distinguimos entre las cookies utilizadas en nuestro sitio web público y las empleadas en la plataforma de servicios para clientes:
Sitio Web Público (www.hispaniasolutions.com)
Es la página informativa de acceso general. En este entorno se pueden utilizar cookies técnicas, de análisis y de marketing, siempre sujeto a su consentimiento.
Plataforma de Clientes (Sinapsis y otros servicios)
Es el área privada de acceso exclusivo para clientes registrados donde se presta el servicio. En este entorno se utilizan principalmente cookies técnicas, estrictamente necesarias para garantizar la seguridad, la gestión de la sesión y el correcto funcionamiento de la plataforma.
3. Consentimiento y configuración de cookies
Al acceder por primera vez a nuestro Sitio Web Público, se le mostrará un banner informativo donde podrá:
- Aceptar todas: Aceptar la instalación de todas las cookies.
- Rechazar todas: Rechazar la instalación de todas las cookies no esenciales.
- Configurar: Acceder a un panel de configuración donde podrá seleccionar de forma granular qué tipo de cookies no esenciales (analíticas, de marketing) desea permitir.
Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) no requieren su consentimiento, ya que son indispensables para el funcionamiento del sitio y se instalarán por defecto en base a nuestro interés legítimo de ofrecerle el servicio.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración mostrado arriba o mediante el botón "Cambiar tu consentimiento".
Aviso: El bloqueo de determinadas cookies puede afectar parcial o totalmente a la experiencia de navegación en el sitio web.
4. Clasificación de cookies
Las cookies pueden clasificarse según distintos criterios:
4.1. Según su titularidad
Cookies propias
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor (Hispania Data Solutions) desde el que se presta el servicio solicitado.
Cookies de terceros
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
4.2. Según su duración
Cookies de sesión
Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos solo mientras el usuario está accediendo a una página web. Se eliminan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes
Son un tipo de cookies que hace que los datos sigan almacenados en el terminal y puedan ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
4.3. Según su finalidad
Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies, por lo que se consideran necesarias.
Base legal: Artículo 6.1.f) del RGPD: «El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.» No requieren consentimiento.
Cookies de preferencias o personalización
Permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra. Si es el propio usuario quien elige esas características, se considera un servicio expresamente solicitado.
Base legal: Consentimiento tácito si el usuario configura activamente la preferencia. Requieren consentimiento explícito si son automáticas.
Cookies de análisis o medición
Son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web y así realizar el análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web con el fin de introducir mejoras en los productos y servicios ofrecidos.
Base legal: Artículo 6.1.a) del RGPD: «El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.» Requieren consentimiento explícito previo.
Cookies de marketing o publicidad comportamental
Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual y, por tanto, más valiosos para los terceros anunciantes.
Base legal: Artículo 6.1.a) del RGPD: «El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.» Requieren consentimiento explícito previo.
5. Listado de cookies utilizadas
A continuación, se detallan las cookies utilizadas en este sitio web, clasificadas por tipo y finalidad:
5.1. Cookies Necesarias
Las cookies necesarias son cruciales para las funciones básicas del sitio web y el sitio web no funcionará de la forma prevista sin ellas. Estas cookies no almacenan ningún dato de identificación personal.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| hispania-cookie-consent | Persistente | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario, de modo que se respeten sus preferencias en las siguientes visitas a este sitio. No recoge ni almacena ninguna información personal sobre los visitantes del sitio. |
| hispania-cookie-date | Persistente | Registra la fecha en la que el usuario otorgó su consentimiento para el uso de cookies, con el fin de cumplir con las obligaciones de registro y trazabilidad del RGPD. |
5.2. Cookies Analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas como el número de visitantes, el porcentaje de rebote, la fuente de tráfico, etc.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| _ga | 1 año 1 mes 4 días | Google Analytics establece esta cookie para calcular los datos de los visitantes, de las sesiones y de las campañas y para hacer un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena la información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer a los visitantes únicos. |
| _ga_* | 1 año 1 mes 4 días | Google Analytics sets this cookie to store and count page views. |
| _gid | 1 día | Google Analytics establece esta cookie para almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, al tiempo que crea un informe analítico del rendimiento del sitio web. Algunos de los datos recogidos incluyen el número de visitantes, su origen y las páginas visitadas de forma anónima. |
| _gat | 1 minuto | Google Analytics establece esta cookie para limitar la tasa de solicitudes al servidor y mejorar el rendimiento de la recolección de datos en sitios con mucho tráfico. |
| _gcl_au | 3 meses | Google Tag Manager establece esta cookie para experimentar con la eficiencia publicitaria en sitios web que utilizan sus servicios. |
| _uxa | 13 meses | Contentsquare utiliza esta cookie para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia del sitio web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y análisis de formularios. La información se recoge de forma agregada y anónima. |
| _cs_c | 13 meses | Contentsquare utiliza esta cookie para almacenar el consentimiento del usuario respecto al seguimiento de comportamiento en el sitio web. |
| _cs_id | 13 meses | Contentsquare utiliza esta cookie para identificar de forma anónima a los visitantes recurrentes del sitio web, permitiendo analizar patrones de comportamiento a lo largo del tiempo. |
| _cs_s | Sesión | Contentsquare utiliza esta cookie para almacenar datos de sesión del usuario de forma temporal. |
Políticas de privacidad de terceros:
5.3. Cookies de Publicidad
Las cookies publicitarias se utilizan para entregar a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas que visitaron antes y analizar la eficacia de la campaña publicitaria.
| Cookie | Duración | Descripción |
|---|---|---|
| _fbp | 3 meses | Facebook establece esta cookie para mostrar anuncios cuando el usuario está en Facebook o en una plataforma digital impulsada por la publicidad de Facebook, después de visitar el sitio web. |
| _gcl_aw | 3 meses | Google Ads establece esta cookie para hacer un seguimiento de las conversiones de los anuncios y ofrecer anuncios personalizados. |
| IDE | 1 año 24 días | Google DoubleClick utiliza esta cookie para almacenar información sobre cómo el usuario utiliza el sitio web y cualquier otro anuncio antes de visitar el sitio web. Se utiliza para presentar a los usuarios anuncios relevantes según el perfil del usuario. |
| test_cookie | 15 minutos | doubleclick.net establece esta cookie para determinar si el navegador admite cookies. |
Nota: Estas cookies solo se instalan si el usuario acepta las cookies de marketing a través del panel de consentimiento.
5.4. Cookies Funcionales de Terceros
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras características de terceros.
| Servicio | Finalidad | Cookies implicadas | Política |
|---|---|---|---|
| Cal.com | Gestión de calendario y programación de citas con el equipo de Hispania. | __Secure-next-auth.session-token (sesión) | Ver política |
| Formspree | Procesamiento seguro del formulario de contacto del sitio web. | No instala cookies en el navegador del usuario | Ver política |
6. ¿Quién es el responsable del tratamiento de las cookies?
El titular de la web y responsable del tratamiento de las cookies aquí utilizadas, así como sus datos de contacto, son accesibles en el Aviso Legal de esta página. Asimismo, pueden existir cookies de terceros distintos del titular de esta web, como se explica más arriba.
7. ¿Cuál es la legitimación para el uso de las cookies?
En el caso de las cookies técnicas, es decir, aquellas que resultan imprescindibles para navegar por esta web y recibir el servicio ofrecido a través de ella, la base legal de su uso es el acuerdo a través del cual usted decide utilizar esta página web y utilizar sus servicios.
La base legal del uso del resto de cookies es el consentimiento del usuario, que se le solicita en el momento de acceder a esta web, pudiendo revocarlo en cualquier momento. La retirada de dicho consentimiento no afectará a la posibilidad de navegar por esta web y utilizar sus servicios, pero los tratamientos de datos efectuados con anterioridad no perderán su licitud por el hecho de que el consentimiento se haya revocado.
8. Transferencias internacionales de datos
El uso de cookies de terceros (como Google o Contentsquare) puede implicar la transferencia de sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo, como Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de mecanismos de garantía adecuados según el Capítulo V del RGPD, como:
- La adhesión de dichos proveedores al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework - DPF), verificable en https://www.dataprivacyframework.gov/list.
- La formalización de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
- Otros mecanismos reconocidos por el Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB).
Para más información sobre cómo estos terceros tratan sus datos, le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad enlazadas en esta política.
9. Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores
Adicionalmente al panel de configuración de cookies de este sitio web, todos los navegadores permiten realizar cambios para desactivar la configuración de las cookies. A continuación, le proporcionamos enlaces a las guías de los navegadores más populares:
- Google Chrome: Eliminar, permitir y gestionar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Borrar cookies y datos del sitio en Firefox
- Microsoft Edge: Eliminar las cookies en Microsoft Edge
- Safari (macOS): Gestionar cookies y datos de sitios web en Safari
- Safari (iOS): Borrar el historial y las cookies de Safari
Tenga en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
Nota: Hispania Data Solutions no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidos en esta página web.
10. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el uso de cookies?
Según dispone la normativa vigente, cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan, o no. Asimismo, en las condiciones legalmente previstas, las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (datos de contacto accesibles en www.aepd.es), u otra autoridad de control competente.
11. Información adicional y contacto
Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como para ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Privacidad o contactarnos a través de:
Contacto de Privacidad y Protección de Datos
privacidad@hispaniasolutions.com12. Actualización de la política de cookies
Hispania Data Solutions se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en la prestación de sus servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la correspondiente fecha de actualización.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.